Visit Japan Web 2026: come registrarsi (passo dopo passo) + guida al codice QR

Se stai per viaggiare in Giappone, probabilmente hai già visto "Visit Japan Web" menzionato da qualche parte. È un servizio online gratuito del governo giapponese che ti permette di completare le tue procedure di arrivo — immigrazione, dogana e registrazione per gli acquisti tax-free — ancora prima di salire sul tuo volo.

Questa guida ti accompagna attraverso l'intero processo passo dopo passo, così puoi finirlo in circa 15 minuti.

Che cos'è Visit Japan Web

Visit Japan Web è il servizio online ufficiale gestito dall'Agenzia Digitale del Giappone (Digital Agency). Riunisce tre diverse procedure di arrivo in un unico account:

• Informazioni di ingresso per l'immigrazione (sostituisce la carta di sbarco cartacea)
• Dichiarazione doganale (sostituisce il modulo doganale giallo cartaceo)
• Registrazione per gli acquisti tax-free (usata nei negozi aderenti: è un QR diverso dal codice di ingresso)

Per le prime due — immigrazione e dogana — Visit Japan Web genera un unico codice 2D unificato che scansioni in aeroporto. Dal 25 gennaio 2024, immigrazione e dogana condividono lo stesso codice; le guide più vecchie che parlano di codici QR "blu" e "rossi" separati sono superate.

Per gli acquisti tax-free, Visit Japan Web genera un codice QR a parte che presenti nei negozi aderenti. Questa guida si concentra sul codice 2D di ingresso; per la parte relativa agli acquisti tax-free, consulta la Guida agli acquisti tax-free in Giappone 2026.

Chi dovrebbe usarlo

Visit Japan Web è disponibile per tutti i viaggiatori che entrano in Giappone, inclusi:

• Turisti stranieri (con e senza visto): non sei sicuro se ti serve il visto? Verificalo con il nostro Calcolatore del visto per il Giappone
• Cittadini giapponesi che rientrano dall'estero
• Residenti stranieri con permesso di reingresso

Tecnicamente è facoltativo (puoi ancora usare i moduli cartacei su qualsiasi volo), ma il governo giapponese lo raccomanda vivamente. I varchi elettronici per la dichiarazione doganale (e-Gate) dei principali aeroporti internazionali sono progettati attorno a Visit Japan Web: senza il codice 2D verrai indirizzato al banco con il personale.

Cosa ti servirà

Prima di iniziare, tieni a portata di mano:

• Passaporto valido (inserirai il numero di passaporto, la data di scadenza, ecc.)
• Dettagli del volo (compagnia aerea, numero di volo, data e aeroporto di arrivo)
• Indirizzo dell'alloggio in Giappone (nome e indirizzo dell'hotel; va bene la conferma della prenotazione)
• Indirizzo email (per creare il tuo account)
• Un dispositivo con internet (telefono, tablet o computer)

Registrazione passo dopo passo

Passo 1: crea il tuo account

Vai al sito ufficiale di Visit Japan Web su vjw.digital.go.jp e tocca "Create a new account" (crea un nuovo account).

1. Inserisci il tuo indirizzo email
2. Crea una password di almeno 10 caratteri, con maiuscole, minuscole, numeri e simboli
3. Riceverai un codice di verifica via email: inseriscilo per attivare il tuo account
4. Compila i tuoi dati personali di base (nome come appare sul passaporto, data di nascita, nazionalità)

Una volta attivato il tuo account, arriverai alla dashboard. Da qui registrerai il tuo viaggio e i dati del viaggiatore.

Quando inserisci i dati del passaporto, ricontrolla il numero di passaporto, il cognome e il nome confrontandoli con la pagina della foto del tuo passaporto.

Passo 2: registra il tuo viaggio

Una volta effettuato l'accesso, tocca "Register New Trip" (registra nuovo viaggio) e inserisci:

• Data di arrivo in Giappone
• Nome della compagnia aerea e numero di volo (per esempio, ANA NH104)
• Aeroporto di arrivo (Narita, Haneda, Kansai, ecc.)

Passo 3: completa la sezione immigrazione

Quando il tuo viaggio è salvato, arriverai al centro delle procedure di ingresso/rientro. È qui che si trovano sia la sezione Quarantena sia quella Dogana, sotto lo stesso viaggio e nella stessa schermata.

Questo sostituisce la "carta di sbarco" cartacea che normalmente compileresti in aereo. Dovrai fornire:

• Motivo della visita (turismo, affari, ecc.)
• Durata prevista del soggiorno
• Alloggio in Giappone (nome dell'hotel, indirizzo, numero di telefono)
• Paese/città da cui parti
• Domande di sicurezza standard (precedenti penali, reati legati alla droga, ecc.)

Rivedi con attenzione le tue risposte e invia.

Passo 4: completa la sezione dogana

Nello stesso account, completa la dichiarazione doganale. Il modulo doganale si sviluppa su circa 10 brevi pagine di domande sì/no. Ti verrà chiesto di:

• Articoli che porti in Giappone (alcol, tabacco, profumo, regali, ecc., quando superano i limiti tax-free)
• Se porti con te più di 1.000.000 di yen in contanti o strumenti finanziari
• Se hai qualche articolo vietato o soggetto a restrizioni

Per la maggior parte dei turisti con bagaglio normale, le risposte sono "No" su tutta la linea. Per un'analisi più approfondita dei limiti tax-free, delle regole sui farmaci e di ciò che ti fa segnalare alla dogana, consulta la nostra Guida alla dichiarazione doganale del Giappone.

Passo 5: conferma il tuo codice 2D unificato

Quando le sezioni immigrazione e dogana sono complete, tocca "Display QR code" (mostra codice QR) nel centro delle procedure. Vedrai una breve conferma prima che appaia il codice.

Visit Japan Web genera un unico codice 2D per immigrazione e dogana. Nel percorso doganale standard scansioni codice e passaporto al terminale elettronico prima di procedere all’e-Gate, dove il passaggio usa il riconoscimento facciale. Dopo una modifica, salva un nuovo screenshot del codice.

In aeroporto: come usare il tuo codice 2D unificato

Chioschi integrati: informazione condivisa, controllo d’ingresso separato

I chioschi integrati sono disponibili a Kansai, Haneda, Narita e Fukuoka nei terminal e nelle aree indicate dalla dogana. Per Narita T1 e T2, l’annuncio del 18 settembre indica l’avvio il 24 settembre 2026; Narita T3 era già incluso. Segui le indicazioni locali per disponibilità e orari.

1. Scansiona passaporto e codice 2D al chiosco e segui le istruzioni per volto e, ove richieste, impronte digitali.
2. Segui la lettera visualizzata e completa l’immigrazione al banco dedicato. Il chiosco non elimina questo controllo.
3. Ritira i bagagli.
4. Prosegui alla dogana: e-Gate con riconoscimento facciale se autorizzato, oppure banco d’ispezione secondo le istruzioni.

Percorso standard

Completa prima l’immigrazione. Poi usa il terminale elettronico doganale, preferibilmente mentre attendi i bagagli: qui scansioni passaporto e QR. Ritira le valigie e prosegui all’e-Gate o al banco indicato. Gli agenti possono comunque richiedere un’ispezione.

Le persone sotto 135 cm non possono usare il chiosco integrato; questo limite non va confuso con le regole del normale e-Gate doganale. Per i bambini e chi non può usare il chiosco, chiedi al personale il percorso appropriato. Nei chioschi integrati ciascun viaggiatore completa individualmente i passaggi.

Procedura ricontrollata il 7 ottobre 2026: chioschi integrati, e-Gate standard.

Registrare i familiari

Se viaggi in famiglia, puoi registrare più viaggiatori in un unico account:

1. Dalla schermata iniziale, tocca "Register Traveler" (registra viaggiatore)
2. Aggiungi i dati del passaporto di ogni familiare
3. Completa le sezioni immigrazione e dogana per ciascuna persona
4. Ogni viaggiatore ottiene il proprio codice 2D per le procedure di arrivo

Bambini: i genitori possono registrare i figli nel proprio account. Sotto i 16 anni non sono richieste impronte digitali. Ogni viaggiatore deve avere le informazioni d’arrivo necessarie; sotto 135 cm il chiosco integrato non è utilizzabile. Rivolgiti al personale per il percorso familiare e non applicare automaticamente questa soglia agli e-Gate standard.

Errori comuni da evitare

1. Il nome non corrisponde al passaporto Il tuo nome su Visit Japan Web deve corrispondere esattamente al passaporto: secondi nomi, ordine (cognome prima o nome prima), ortografia. Controlla la Zona a Lettura Ottica (le due righe in fondo alla pagina della foto del passaporto) per vedere il formato esatto.

2. Saltare la sezione dogana Molti viaggiatori completano il modulo dell'immigrazione ma dimenticano la dichiarazione doganale. Il codice 2D include entrambe le procedure solo quando le due sezioni sono complete. Se salti la dogana, finirai per compilare un modulo doganale cartaceo in aeroporto.

3. Registrarsi troppo tardi Anche se tecnicamente puoi completarlo con il WiFi dell'aeroporto dopo l'atterraggio, questo vanifica il vantaggio. Fallo a casa, dove puoi consultare con calma l'indirizzo del tuo hotel, i dettagli del volo e le informazioni del passaporto.

4. Usare un servizio a pagamento di terze parti Visit Japan Web è gratuito al 100%. Alcuni siti di terze parti chiedono denaro per "aiutarti" a registrarti. Non ti servono: questa guida e il sito ufficiale sono tutto ciò che occorre.

5. Non salvare il codice 2D offline Il WiFi dell'aeroporto può essere lento o inaffidabile. Fai uno screenshot del tuo codice 2D prima di imbarcarti, così non dipendi dalla connettività subito dopo l'atterraggio.

6. Seguire una guida vecchia che parla di codici QR blu/rossi Qualsiasi guida che ti dice di scansionare due codici QR separati è superata. Dal 25-01-2024 c'è un unico codice 2D unificato per immigrazione e dogana. La vecchia app indipendente per la Dichiarazione Doganale che prima generava un codice a parte non è più valida.

Lista di controllo prima dell'arrivo

Usa questa lista per assicurarti di essere pronto prima del tuo volo. Cerca di iniziare almeno una settimana prima per non andare di fretta il giorno della partenza.

2 o più settimane prima della partenza

• ✅ Crea il tuo account Visit Japan Web su vjw.digital.go.jp
• ✅ Inserisci i dati del passaporto: il nome esattamente come è stampato sul tuo passaporto
• ✅ Registra ogni viaggiatore del tuo gruppo (ciascuna persona ha bisogno del proprio codice 2D)

1 settimana prima della partenza

• ✅ Conferma il numero di volo, la data di arrivo e l'aeroporto di arrivo
• ✅ Inserisci l'indirizzo e il telefono del tuo alloggio
• ✅ Completa la sezione Immigrazione / Sbarco

Il giorno prima / il giorno della partenza

• ✅ Completa la dichiarazione Dogana (sezione a parte, stesso account)
• ✅ Verifica che il codice 2D unificato venga mostrato correttamente
• ✅ Fai uno screenshot del codice 2D nella tua galleria per l'accesso offline

All'arrivo in Giappone

• ✅ Mostra il codice 2D al chiosco dell'immigrazione (o all'ufficiale)
• ✅ Dopo il ritiro dei bagagli, scansiona lo stesso codice 2D al varco elettronico della dogana
• ✅ Tieni il passaporto a portata di mano: sia l'immigrazione sia la dogana lo scansionano insieme al codice 2D

Aeroporti supportati (varchi elettronici della dogana)

I varchi elettronici per la dichiarazione doganale (e-Gate) sono disponibili in sette aeroporti internazionali:

Gli aeroporti regionali più piccoli potrebbero non avere ancora i varchi elettronici: in tal caso presenterai il tuo codice 2D (o il modulo cartaceo) al banco con personale. I principali terminal crociere (Yokohama, Kobe, Fukuoka/Hakata, Naha) accettano i codici 2D di Visit Japan Web per l'arrivo.

Visit Japan Web rispetto ai vecchi sistemi

Potresti trovare riferimenti a "MySOS" o a "Visit Japan Web (Fast Track)" online. Ecco la cronologia semplificata:

• MySOS: usato durante il COVID-19 per lo screening sanitario. Non esiste più.
• Visit Japan Web (Fast Track): funzione dell'epoca COVID per i certificati di vaccino/tampone. Non è più necessaria.
• Visit Japan Web (attuale, 2026): gestisce immigrazione, dogana e registrazione per gli acquisti tax-free. Immigrazione e dogana condividono un codice 2D unificato (dal 25-01-2024); quello per gli acquisti tax-free è un QR a parte generato nello stesso account.

Se trovi online guide che parlano di dichiarazioni sanitarie, caricamento di certificati di vaccino o codici QR blu/rossi separati, sono superate.

Acquisti tax-free: procedura alla partenza dal 1° novembre 2026

A Narita, Haneda, Kansai, Chubu, Fukuoka, New Chitose e Naha, Visit Japan Web sulla rete Wi-Fi dedicata nell’area partenze prima dei controlli può sostituire il terminale iniziale della verifica tax-free. Completa la procedura prima di consegnare i bagagli; se richiesto, presenta gli articoli alla dogana. Il rimborso spetta al negozio o al suo fornitore. Guida tax-free · Japan Tourism Agency.

Dopo essere entrato in Giappone

Oppure metti al sicuro subito i due essenziali. Entrambi richiedono meno di un minuto e puoi farli prima di imbarcarti.

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Le due eSIM che sceglieremmo davvero per un viaggio in Giappone: installala prima di volare e attivala appena atterri. Confronto completo dei provider nella nostra guida alle eSIM.

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E non viaggiare senza assicurazione. Il Giappone non ha sanità gratuita per i turisti, e una singola visita al pronto soccorso può costare più di un'intera polizza. Completare Visit Japan Web significa di solito che le date sono già fissate, quindi inizia con un preventivo Heymondo per viaggio singolo prima di pagare il resto delle prenotazioni non rimborsabili.

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Ultima verifica: 12-05-2026. Fonti principali: Visit Japan Web (Agenzia Digitale), Annuncio del codice 2D unificato (25-01-2024), Varco elettronico della dogana del Giappone, Programma pilota dei chioschi combinati. Le procedure possono cambiare senza preavviso: verifica sul sito ufficiale di Visit Japan Web prima di viaggiare.