Suica 與 Welcome Suica 指南：購買、手機版、加值及退費

Suica 不是鐵路周遊券，而是可加值的儲值卡。進出站感應扣實際車資，也可在便利商店、販賣機、餐廳與許多置物櫃付款。PASMO、ICOCA 等區域 IC 卡運作相近，在日本多數大型交通區域互通。

真正需要選的是一般 Suica、實體 Welcome Suica、Welcome Suica Mobile、Apple 錢包 Suica、PASMO 與 ICOCA。感應乘車相似，但效期、退費、購買地、手機相容與加值方式不同。

本文以 JR 東日本及 Apple 文件為據，分開說明確認規則與實用備案。一般商品資訊原文於 2026 年 9 月 1 日查核，效期與兒童卡於 2026 年 10 月 7 日複查。

快速選擇表

不用為卡面品牌花幾小時研究。Suica 在大阪、ICOCA 在東京、PASMO 在支援互通的 JR 東日本普通路線都可用，抵達時買方便取得的相容卡即可。

效期、押金、加值與退費

實體 Welcome Suica 背面的「GOOD THRU」不是乘車有效日期。JR 東日本規定含購買日有效 28 天，第 29 天失效。請保留購買時的參考紙，上面記有效期間與載入的票券。

Welcome Suica、一般 Suica、PASMO、ICOCA 比較

實體 Welcome Suica

JR 東日本的旅客用實體卡，不收押金，購買金額全部成為可用餘額。適合東京入境、短期旅行、希望立即拿卡又不想辦退款的人。

代價是只有 28 天、正常餘額不退、遺失不能補發。可先加約 ¥2,000–¥3,000，按需補充，不要直接加滿 ¥20,000。

一般 Suica

含 ¥500 押金，只要不是連續十年未用就可繼續使用，適合再訪或超過 28 天的行程。交回正確發行者時，JR 東日本從餘額扣 ¥220 手續費，再退 ¥500 押金；零餘額仍可拿回全部 ¥500 押金。

晶片短缺後，無記名 Suica 與 PASMO 已於 2025 年 3 月 1 日恢復販售，但地點與機台供應不同，不是每台機場售票機都賣所有卡。

PASMO

由東京地區參與的私鐵及公車業者發行，一般旅客在互通範圍內使用，功能與 Suica 相近。舊旅客產品 PASMO PASSPORT 已停辦，目前實體替代品是一般 PASMO。

ICOCA

JR 西日本的卡，關西機場、大阪、京都入境時是方便選擇，到東京不用換 Suica。主要差別在退款：由哪家發行，就按該家的地點與規則辦理。

從 KIX 開始旅行，參考關西機場交通指南，不必在 JR 西日本區域找 Welcome Suica。

哪裡買實體 Welcome Suica

JR 東日本旅客頁列出的地點如下。

機場機台與服務中心

• 成田機場第 1 航廈站。
• 成田機場第 2・3 航廈站。
• 羽田機場第 3 航廈東京單軌電車站。

指定 JR 東日本旅行服務中心

• 東京、澀谷、新宿、池袋。
• 上野、橫濱、仙台。

官方也列有 JAPAN RAIL CAFÉ TOKYO 與 TAKANAWA GATEWAY 旅行服務中心。柏、川崎、立川、大宮、船橋、福島及新潟在頁面標示暫停販售。原則上一人限購一張。

機場步驟可看羽田往東京（英文）與成田往東京。櫃檯關門或機台不可用時，可先買原本需要的機場交通票進城，再買一般相容 IC 卡。

以下合作方案可能因預購或指定領卡便利性而比直接買貴。付款前核對領取地點、儲值額、總價與取消規則。透過連結購買，我們可能獲得佣金，JAPANODE 不另向你收費。

iPhone 的 Welcome Suica Mobile

這是面向旅客的 iOS App，可發行及加值 Suica，提供列車資訊與票券功能，IC 卡發行起有效 180 天。餘額不退，隨卡到期失效。

JR 東日本列出的條件與提醒：

• 使用者至少 13 歲。
• 裝置需支援 Apple Pay，部分 iOS、watchOS 版本不支援。
• 會使用位置資訊判斷是否可加值。
• 某些國家依法限制下載、發卡或加值。
• 可能要抵達日本後才能發卡或加值。

180 天與實體版 28 天差別很大；只要裝置付款設定可用，適合較長觀光行程或不想去車站櫃檯的人。

安裝、付款驗證、地圖與排錯都需要網路。可先安排數據或用機場 Wi-Fi；日本 eSIM 比較目前以 Ubigi 作主要測試選項，同時比較各家涵蓋與設定限制。

在 Apple 錢包新增一般 Suica

Apple 支援相容裝置把 Suica、PASMO、ICOCA、TOICA 加進錢包，2026 年 3 月指引要求：

• 登入 Apple 帳號並啟用雙重認證。
• 支援的 iPhone 或 Apple Watch，搭配相容更新軟體。
• Apple 錢包內有合資格付款卡。

iPhone 操作為錢包 → 加入（+）→ 交通卡 → 選日本卡片 → 加入新卡，選初始金額並付款。第一張交通卡會自動開啟快速模式，不用每次打開 App 或驗證即可感應。

Apple 列出 iPhone 8／8 Plus 以後、Apple Watch Series 3 以後支援所列日本卡；Suica 另有較早機型條件。查最新機型頁，不要只看有沒有 NFC。

合資格付款卡仍可能被發卡行或支付網路拒絕。先確認地區、軟體、雙重認證及卡片狀態，再重試。旅行中不要為排錯隨意刪掉已能用的卡；移轉與還原有帳號裝置要求。

Android：有 NFC 還不夠

大部分日本以外販售的 Android 不能用 Mobile Suica，關鍵是日本行動 FeliCa／Osaifu-Keitai 支援，而不是一般 NFC 感應付款。

海外 Pixel、Galaxy、Xiaomi 或 OnePlus 即使有 NFC 與 Google Wallet，也可能缺少所需認證或軟體環境。同名手機的日版與國際版可能不同。

除非已確認你的確切機型相容，否則用實體卡，比抵達機場才發現 App 裝不了或無法發卡可靠。

實體卡怎麼加值

JR 東日本說實體 Suica 與 Welcome Suica 只能用日圓現金加值，不能刷信用卡。

可使用：

• 相容售票機。
• 有互通標誌的多功能售票機與精算機。
• 支援的 Seven Bank ATM，包括許多 7-Eleven 門市。
• 提供 IC 卡加值的便利商店櫃檯。

最高餘額 ¥20,000。一般 Suica 機台常見 ¥500、 ¥1,000、 ¥2,000、 ¥3,000、 ¥5,000、 ¥10,000 等按鈕，實際依機台不同。

先少量加值。市區交通逐次扣款，幾千日圓比大量剩餘款容易用完。鄉間交通、小店或讀卡機不相容、故障時仍可能需要現金。

用現金與 ATM 指南（英文）安排日圓取得方式。Suica 以外的餐飲購物，可看 Wise 付款、提款與離日後使用指南（英文），內含資格、費用與設定。Wise 是獨立付款卡，不取代 Suica，也不保證能替手機 Suica 加值。

Suica 能用與不能直接涵蓋的地方

通常可以用

• 主要 IC 區域的 JR 普通列車、地鐵及參與私鐵。
• 許多市區與部分地區公車。
• 顯示相容 IC 標誌的商店、便利商店、販賣機及餐廳。
• 許多車站置物櫃。
• 京都、大阪接受 ICOCA 與全國互通系統的交通。

不會自動涵蓋

• 所有鄉間鐵路或公車。
• 連續跨越不同 IC 區域的普通列車旅程。
• 特急、急行、綠色車廂或指定席附加費。
• 未另買並正確綁定票券的一般新幹線旅程。
• 餘額不足又未補票的乘車。

JR 東日本以東京至仙台的普通列車旅程作為不能跨區直接感應的例子。長途城際移動應買正確紙本或電子票。日本鐵路完整指南說明基本運賃、特急費、指定席與 IC 付款的差別。

IC 卡和 JR Pass 解決不同問題：前者付市區交通，後者或單程票涵蓋符合條件的城際行程。買全國版前先用 JR Pass 計算工具（英文）。

退款與剩餘金額

實體 Welcome Suica

不論效期或餘額多少，都沒有一般退款。卡故障且 17 位卡號仍可辨識時，有另行處理程序；遺失不能補發。

最後幾天逐步用於交通、便利商店、販賣機或合作餐廳，不要等到登機門前才處理，商店可能不接受分開付款或已關門。

Welcome Suica Mobile

餘額不可退，發行起 180 天失效。視為本次旅行用資金，小額分次加值。

一般 Suica

JR 東日本發行的卡，向支援的 JR 東日本車站辦理：

剩餘金額 − 最高 ¥220 手續費 + ¥500 押金。

餘額少於 ¥220 時，只扣剩餘額，仍退全部 ¥500 押金。東京單軌電車或其他公司發行的卡，需依該公司的退卡程序。

兒童、家庭與一人一卡

使用 IC 卡支付車資的乘客，需各自持卡進出站；同一旅程不能一張卡讓多人通過閘門。

JR 東日本提供兒童 Welcome Suica。帶孩子護照或其他年齡證件，家人可持證代買，機台會要求輸入出生日期。官方說兒童卡可使用至滿 12 歲後第一個 3 月 31 日。

App 規則不讓未滿 13 歲者使用 Welcome Suica Mobile，但未滿 13 歲不等於一定適用兒童票。JR 東日本票價分類一般把 6–11 歲列為兒童、12 歲以上為成人，12 歲小學生有例外；更小孩子另有免費乘車及占座規則。

實體兒童卡要遵守特定年齡與效期規則，滿 12 歲後第一個 3 月 31 日之後不可再用。請站員核對護照發正確票種；App 年齡和鐵路兒童票是兩回事。

常見錯誤

1. **立刻加滿 ¥20,000。**容量上限不是建議，尤其不可退的商品。
2. **太早買實體 Welcome Suica。**28 天包含購買日。
3. **以為海外 Android 有 NFC 就能用。**通常不是。
4. **想刷信用卡加值實體卡。**準備日圓現金。
5. **兩人共用一張。**每人都需獨立進出站紀錄。
6. **以為 IC 餘額包含特急指定席。**附加票或預約要另買。
7. **跨 IC 區域一直感應搭車。**改買正確城際票。
8. **丟掉 Welcome Suica 參考紙。**效期內請留著。
9. **最後登機前才用餘額。**應逐步花掉。

官方資料來源

• JR 東日本：Welcome Suica 購買、加值、效期與退款
• JR 東日本：Welcome Suica 使用範圍
• JR 東日本：一般 Suica
• JR 東日本：Welcome Suica Mobile
• JR 東日本／PASMO：無記名卡恢復販售
• Apple：在日本把交通卡加入 Apple 錢包

販售地點、App 相容及付款卡接受情況會變動。出發前複查官方頁面；手機設定失敗會影響抵達安排時，保留實體卡或現金備案。